דלג לתוכן הראשי
→ חזרה לעמוד הראשי

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: מרץ 2026

1. כללי

חברת יהודה & משה ארוש (להלן: "החברה" או "אנחנו"), המפעילה את אתר kodeshisrael.com (להלן: "האתר"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו מגנים עליו ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים למדיניות זו, אנא הימנעו משימוש באתר.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

2.1 מידע שנמסר על ידכם מרצון

  • שם מלא - לצורך ביצוע וניהול הזמנות
  • מספר טלפון - לצורך תיאום משלוחים ושירות לקוחות
  • כתובת דואר אלקטרוני - לצורך אישורי הזמנה ותקשורת
  • כתובת למשלוח - לצורך משלוח ההזמנות
  • הערות להזמנה - מידע נוסף שתבחרו לציין

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

  • כתובת IP ומיקום גיאוגרפי משוער
  • סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
  • עמודים שנצפו ומשך הביקור
  • מקור ההפניה (מאיזה אתר הגעתם)
  • מזהי עוגיות (Cookies)
  • נתוני Google Analytics (נתונים סטטיסטיים אנונימיים על שימוש באתר)

3. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

  • ביצוע, ניהול ומעקב אחר הזמנות
  • תיאום ומעקב אחר משלוחים
  • מענה לפניות ושירות לקוחות
  • שיפור חוויית הגלישה והשימוש באתר
  • ניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש באתר (ללא זיהוי אישי)
  • עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
  • מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר

לא נשתמש במידע האישי שלכם לצורך שיווק ישיר ללא הסכמתכם המפורשת מראש.

4. אחסון מידע ואבטחה

המידע שנאסף מאוחסן במסדי נתונים מאובטחים המנוהלים על ידי Supabase עם הצפנת SSL/TLS. אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה להגנה על המידע, לרבות:

  • הצפנת תעבורה באמצעות פרוטוקול HTTPS
  • הגבלת גישה למידע לצוות מורשה בלבד
  • אחסון מאובטח עם גיבוי תקופתי
  • בקרות גישה מבוססות הרשאות

חשוב לציין כי למרות מאמצינו, אין שיטת אבטחה שהיא בטוחה ב-100%. אנו לא יכולים להבטיח באופן מוחלט שמידע לא ייחשף כתוצאה מגישה בלתי מורשית.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים, סוחרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיות משותף בנסיבות הבאות בלבד:

  • חברות משלוחים: שם, טלפון וכתובת למשלוח בלבד, לצורך ביצוע המשלוח.
  • ספקי שירות טכניים: ספקי אחסון (Supabase, Vercel) המעבדים מידע בשמנו בכפוף להסכמי עיבוד מידע.
  • שירותי אנליטיקה: Google Analytics לצורך ניתוח סטטיסטי (מידע אנונימי).
  • דרישה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.

6. מדיניות עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בסוגי העוגיות הבאים:

  • עוגיות הכרחיות: נחוצות לפעולתו התקינה של האתר, כגון ניהול עגלת קניות ושמירת העדפות נגישות ותצוגה. לא ניתן לבטל עוגיות אלו.
  • עוגיות אנליטיקה: Google Analytics אוסף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על אופן השימוש באתר לצורך שיפורו.

ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות עלולה לפגוע בפונקציונליות מסוימת של האתר.

7. זכויותיכם על פי חוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

  • זכות עיון: הזכות לעיין במידע אישי השמור אודותיכם במאגרי המידע שלנו.
  • זכות תיקון: הזכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
  • זכות מחיקה: הזכות לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
  • זכות התנגדות: הזכות להתנגד לשימוש במידע לצורך דיוור ישיר.

8. מימוש זכויותיכם

לצורך מימוש כל אחת מהזכויות המפורטות לעיל, ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:

נשיב לפנייתכם תוך 30 יום כנדרש בחוק. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני מתן מענה לבקשה.

9. תקופת שמירת מידע

מידע אישי הקשור להזמנות נשמר למשך 7 שנים מיום ההזמנה, בהתאם לדרישות חוק מס ערך מוסף ופקודת מס הכנסה. מידע שאינו נדרש לצרכי חובה חוקית יימחק או יהפוך לאנונימי בתום התקופה. נתוני אנליטיקה נשמרים באופן אנונימי ללא הגבלת זמן.

10. פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לנו שנאסף מידע של קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נפעל למחוק אותו בהקדם. אם אתם סבורים שקטין מסר לנו מידע אישי, אנא צרו קשר עמנו.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם עדכון תאריך העדכון האחרון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. אנו ממליצים לבדוק עמוד זה מדי פעם.

12. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו: